4000-6000 元/月

电话客服

文职客服(五险一金）

年底双薪加班补助五险一金五险年终奖

经验不限 · 高中以上学历 · 招10人

临汾洪洞秦壁工业园区3栋1楼

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、套路贷款、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！ 查看详情

举报

职位描述

岗位职责
1、作为淘宝天猫官方客服，接收电商平台消费者诉求，以热线为主结合在线记录的方式为消费者提供服务，解决问题，一键召唤，实时语音外呼。
2、一站式为客户提供服务，跟进监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；
3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。
职位要求
1、大专及以上学历，20-35岁，优秀的可放宽至中专高中，专业不限；
2、熟悉电脑操作系统及Office办公软件；
3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题。
工作时间
前期朝九晚六，做六休一（超出当月法定工作日，按照1.5倍工资），具体班次根据项目安排。
后期涉及晚班，晚班支付晚班补贴
薪资待遇
试用期：综合工资3200-5000
正式期：综合工资4000-6000，上不封顶
福利
1、社保：根据国家规定，入职即为员工缴纳五险一金；
2、带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假；
3、如有租房需求可提供优质便宜房源，协助租房；
4、团队活动：各节日福利及活动、生日会、双十一，618，公益日等员工活动。
岗位晋升
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。

公司介绍

老板使用58招人神器发布该职位，公司招人的诚意大到无需描述，赶紧来应聘吧。